Наиболее ценный актив в автопрокате — это знания о человеке. Не о его имени и номере паспорта, а о его мечте. Он — семья с двумя детьми и колясками? Значит, ему нужен минивэн с креплениями ISOFIX и просторным багажником. Он — пара, которая хочет увидеть закат на смотровой площадке у Голубых озёр? Тогда ему подойдёт кабриолет с мягким верхом и хорошей аудиосистемой. Он — фотограф, который ищет идеальный ракурс для снимков? Тогда менеджер подскажет, где лучше парковаться, чтобы не мешать другим, и где нет камер. Это не «попутная рекомендация» — это профессиональная адаптация. Эксперты, которые работают годами, помнят маршруты, которые не указаны в путеводителях: где можно остановиться у водопада без очереди, где в июле нет пробок, где лучше заправиться — на трассе или в деревне. Они знают, когда в Абхазию нужно иметь загранпаспорт, а когда — нет. Они не просто продают машину — они строят маршрут мечты. И именно эта персонализация делает разницу между «нормальной» поездкой и той, которую ты будешь вспоминать 10 лет. Потому что настоящий сервис — это когда ты чувствуешь: «Они поняли меня, даже не спросив».
Информация в -
https://dzen.ru/a/aMGzo5dLcCOem7KP