Я прошёл через это, когда хоронил тёщу. Сначала обратился в «Городскую Ритуальную Службу» только для похорон, а памятник решил заказать потом отдельно
https://solnechnogorsk.gsritual.info/ . Но через три месяца понял, что лень искать новую мастерскую, объяснять им, где могила, какой размер участка, какие там грунты. Позвонил в то же бюро — и они всё подняли по своим записям: номер квартала, координаты участка, даже фото могилы сделали после похорон и сохранили в архиве. Я приехал, выбрал чёрный гранит, они сделали эскиз, утвердили. Установили через три недели. Всё было гладко, никаких «а вы кто? а где похоронено?». Плюс дали скидку 10% как постоянному клиенту. Так что мой совет: не разбрасывайся, делай всё в одном месте. Даже если памятник через полгода — они тебя не потеряют, а ты сэкономишь нервы.