У нас так и было: подготовили мебель, а крупный ритейлер без сертификатов и протоколов даже не стал рассматривать товар. Сложная тогда ситуация была, в минус ушли. По итогу нас спас центр сертификации
https://cts-cert.ru/ . Они помогли пройти лабораторные испытания, оформили нужные сертификаты ТР ТС, и с документами логистика прошла без задержек. Если бы не они, не знаю, чем бы все закончилось.