Работаю в розничной сети, и в последние годы всё чаще обсуждается тема цифровизации. Раньше казалось, что это больше подходит крупным компаниям, но на практике мы убедились в обратном. Даже базовое внедрение цифровых решений помогло наладить контроль остатков, ускорить работу с поставщиками и улучшить взаимодействие между отделами. Особенный эффект дала цифровая трансформация бизнес-модели, в которой каждое звено теперь синхронизировано через единую платформу. В результате удалось избежать потерь, сократить время выполнения заказов и улучшить клиентский сервис.
