Важный момент, сам через это прошёл. Скриншоты в полиции и суде часто не принимают, если они не подтверждены. Я использовал
https://заверениепереписки.рф, чтобы зафиксировать всё юридически грамотно. Они оформили доказательства в нужном виде, с технической экспертизой, и это помогло придать делу официальный статус.