С рождения живу в Иваново, сама периодически хожу по больницам, детям врачей вызываю – никогда никаких проблем не было. Вы, может, звоните не по тому номеру? Сейчас здесь
https://vracha-na-dom.ru/ivanovo/ нужно смотреть номер регистратуры, не так давно наши поликлиники номера обновляли. Дозвониться обычно удается буквально на пять минут, только раз было, что десять минут ждала.