Проблемы с ИТ-поддержкой в штате

[max777]

Кто как решает вопрос с ИТ сопровождением для среднего бизнеса? Держать айтишника в штате стало накладно — нагрузка неравномерная, а задачи бывают разные: то почта отвалится, то сервер барахлит. И вечно всё в пожарном режиме. Есть ли альтернатива?

[runiikpetrov]

У нас была та же история — айтишник один, задач куча, толком не отдыхал, всё через аврал. В итоге подключили внешнее сопровождение, чтобы не зависеть от одного человека. Пробовали пару вариантов, но остановились на https://jet.su/services/ Инфосистемах Джет. У них реально прокачанная команда, берут на себя и базу, и сложные штуки. С ними нет этого хаоса — всё чётко по SLA, работают как часы. Особенно круто, что они уже много лет на рынке, не шарашкина контора. Сложные проекты делают — типа внедрения в банках или инфраструктуры с нуля. У нас бизнес стал меньше страдать от ИТ-шумов, появилась предсказуемость и стабильность.